Результаты исследований MIT и Университета Чикаго показали, что традиционная мотивационная схема кнута и пряника не работает. Желание самосовершенствоваться является движущей целью человека, а денежное поощрение перестает работать, когда сотрудникам предлагают заняться сложными задачами. Автор Дэн Пинк рассказывает о том, как работает мотивация и приводит примеры исследований на эту тему.